এইচ ডি এফ চি বেংক, ভাৰতৰ সৰ্ববৃহৎ ব্যক্তিগত খণ্ডৰ বেংক, গ্ৰাহকসকলক এপিকে (এণ্ড্ৰইড পেকেজ কিট) প্ৰৱঞ্চনাৰ বিৰুদ্ধে সজাগ হৈ থাকিবলৈ পৰামৰ্শ জাৰি কৰে। এই কেলেংকাৰিৰ সজাগতাৰ উদ্দেশ্য গ্ৰাহকক সুৰক্ষা দিয়া।
এ পি কে (APK) কেলেংকাৰীত প্ৰৱঞ্চকে সাধাৰণতে বেংকৰ কৰ্মচাৰী বা চৰকাৰী বিষয়াৰ ৰূপ লৈ মানসিক হেতালি খেলাৰ কৌশল ব্যৱহাৰ কৰে। এই ক্ষেত্ৰত, নিৰ্ভৰযোগ্য উৎসৰ পৰা অহা বুলি দাবী কৰা এটা ক্ষতিকাৰক এপিকে ফাইল বাৰ্তাৰ গ্ৰাহকলৈ প্ৰেৰণ কৰা হয়। প্ৰৱঞ্চকসকলে সাধাৰণতে Re-KYC কৰা, যান-বাহনৰ জৰিমনা পৰিশোধ কৰা, আয়কৰ ঘূৰাই দিয়া আদিৰ অজুহাতত চৰকাৰী বিষয়া,বেংক বা সুপৰিচিত কোম্পানীৰ প্ৰতিনিধিৰ ৰূপ লয়। ভুৱা এপিকে লিংক থকা এটা মেছেজ ভুক্তভোগীলৈ প্ৰেৰণ কৰা হয়। যেতিয়া কোনো ব্যক্তিয়ে এই ফাইলসমূহ ইনষ্টল কৰে তেতিয়া প্ৰৱঞ্চকে তেওঁলোকৰ ফোনসমূহৰ সম্পূৰ্ণ নিয়ন্ত্ৰণ লাভ কৰে। তাৰ পিছত প্ৰৱঞ্চকে কল আৰু টেক্সট মেছেজ আন এটা ডিভাইচলৈ পুনৰ নিৰ্দেশিত কৰি ভুক্তভোগীৰ ফোনত ডাটা চুৰি কৰিব পাৰে। ভুক্তভোগীৰ বেংক একাউণ্টত প্ৰৱঞ্চকে প্ৰৱেশ কৰিব পাৰে আৰু তেওঁলোকৰ সন্মতি অবিহনে লেনদেন কৰিব পাৰে। এইদৰে পৰৱৰ্তী কেইমিনিটমানৰ ভিতৰতে একাধিক অকৰ্তৃত্বশীল লেনদেন হয়, যাৰ ফলত গ্ৰাহকসকলৰ আৰ্থিক লোকচান হয়। যেতিয়া ভুক্তভোগীয়ে তেওঁলোকৰ একাউণ্টৰ পৰা ধন উলিওৱাৰ সন্দৰ্ভত তেওঁলোকৰ বেংকৰ পৰা বাৰ্তা লাভ কৰে, তেতিয়া তেওঁলোকে উপলব্ধি কৰে যে তেওঁলোকক প্ৰতাৰণা কৰা হৈছে।
এই ধৰণৰ এপিকে জালিয়াতিৰ পৰা কেনেকৈ সাৱধান হ’ব পাৰি তাৰ ওপৰত এইচডিএফচি বেংকে গুৰুত্বপূৰ্ণ টিপছ আগবঢ়াইছিল। পৰামৰ্শবোৰ হ’ল – সন্দেহজনক লিংকত ক্লিক নকৰিব বা ছ’চিয়েল মিডিয়া, এছএমএছ, বা ইমেইলৰ জৰিয়তে লাভ কৰা এপ / ফাইল ইনষ্টল নকৰিব যেনে, আৰটিঅ’, আয়কৰ বিভাগ, বা বেংকৰ বিষয়াৰ পৰা অহা বুলি দাবী কৰা, নিশ্চিত কৰক যে আপোনাৰ ডিভাইচত নিৰ্ভৰযোগ্য এন্টিভাইৰাছ বা এন্টি-মেলৱেৰ চফ্টৱেৰ আছে যিয়ে ক্ষতিকাৰক ফাইল ধৰা পেলাব আৰু ব্লক কৰিব পাৰে, কোনো অজ্ঞাত ব্যক্তিৰ পৰা কলৰ অনুৰোধৰ জৰিয়তে তৃতীয় পক্ষৰ এপ ডাউনলোড নকৰিব। কেৱল বিশ্বাসযোগ্য উৎস বা চৰকাৰী ৱেবছাইটৰ পৰা এপ ডাউনলোড কৰক,নিজৰ চৰকাৰী ৱেবছাইটৰ জৰিয়তে বাৰ্তা / ইমেইলৰ বৈধতা পৰীক্ষা কৰক,প্ৰৱঞ্চনামূলক/সন্দেহজনক কল, বা বাৰ্তা https://sancharsaathi.gov.in/ ত চাক্ষু পৰ্টেলত বা সঞ্চাৰ সাথী মোবাইল এপৰ জৰিয়তে ৰিপৰ্ট কৰক ।
এইচ ডি এফচি বেংকে গ্ৰাহকসকলক জালিয়াতিৰ বিৰুদ্ধেও সজাগ হৈ থাকিবলৈ আহ্বান জনায়, যেনে “ডিজিটেলএৰেষ্ট” জালিয়াতি, য’ত প্ৰৱঞ্চকে আইন প্ৰয়োগকাৰী বা চৰকাৰী বিষয়াৰ ৰূপ লয় আৰু ভুক্তভোগীক বিভিন্ন কাৰণত – যেনে কথিত কৰ ফাঁকি, নিয়ন্ত্ৰণ উলংঘা,অসৎ আৰ্থিক আচৰণ আদি ৰ বাবে ডিজিটেল এৰেষ্ট ৱাৰেণ্টৰ ভাবুকি দিয়ে। সাধাৰণতে দেখা পোৱা আন প্ৰৱঞ্চনাসমূহৰ ভিতৰত বিনিয়োগ কেলেংকাৰী, য’ত প্ৰৱঞ্চকসকলে ভুৱা স্বয়ংক্ৰিয় বিনিয়োগ মঞ্চৰ জৰিয়তে আৰু ছ’চিয়েল মিডিয়া প্লেটফৰ্মৰ জৰিয়তে প্ৰচাৰ কৰা ষ্টক, আইপিঅ’, ক্ৰিপ্টোকাৰেন্সী আদিত বিনিয়োগৰ পৰা অস্বাভাৱিকভাৱে উচ্চ লাভৰ প্ৰতিশ্ৰুতি দিয়ে। প্ৰৱঞ্চকসকলে তেওঁলোকৰ কেলেংকাৰী অব্যাহত ৰাখিবলৈ ভুক্তভোগীৰ আৱেগৰ ওপৰত লক্ষ্য কৰি GTH (Greed, Threat, and Help) কৌশল ব্যৱহাৰ কৰে।
অনলাইন জালিয়াতিৰ বলি হ’লে ভুক্তভোগীয়ে পেমেণ্ট চেনেলটো, অৰ্থাৎ ভৱিষ্যতৰ লোকচানৰ পৰা ৰক্ষা পাবলৈ কাৰ্ড/ইউপিআই/নেট বেংকিং ব্লক কৰিবলৈ তৎক্ষণাত বেংকক অকৰ্তৃত্বশীল লেনদেনৰ বিষয়ে ৰিপ’ৰ্ট কৰিব লাগে । গ্ৰাহকে গৃহ পৰিক্ৰমা মন্ত্ৰালয়ে আৰম্ভ কৰা হেল্পলাইন নম্বৰ ১৯৩০ নম্বৰত ফোন কৰিও অভিযোগ দাখিল কৰাৰ লগতে ৰাষ্ট্ৰীয় চাইবাৰ অপৰাধ প্ৰতিবেদন পৰ্টেল https://www.cybercrime.gov.in ত অভিযোগ দাখিল কৰিব লাগে ।